Verzenden & Retourneren

Verzenden

• De standaard handling- en verzendkosten bedragen éénmalig € 6,95 per bestelling
• Voor alcoholhoudende dranken bedragen de handling- en verzendkosten € 9,95 per bestelling (i.v.m. controle op leeftijd 18+)

De levertijd van je bestelling bedraagt 1 á 2 werkdagen. Op werkdagen (maandag t/m vrijdag) voor 18:00 besteld, is binnen 1 á 2 dagen in huis.*

Wij kunnen jouw bestelling eenvoudig naar meerdere adressen versturen. Je kunt ervoor kiezen om de adressen handmatig in te vullen of om gebruik te maken van een Excel-bestand.
Let op: om van deze functionaliteit gebruik te kunnen maken, moet je ingelogd zijn met je eigen account.

*Houd er rekening mee dat - wegens drukte bij postorder bedrijven - je order wat later geleverd kan worden.

Retourneren

Je hebt het recht je bestelling tot 30 dagen na ontvangst te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product - ongefrankeerd - retour te sturen. Uiteraard ongebruikt en in de originele verpakking.

De meegeleverde pakbon dient te allen tijde meegeleverd te worden met de retourzending. Geef duidelijk aan wat de reden is van het retourneren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Let wel, dit geldt alleen voor volledig geretourneerde orders, niet voor deelleveringen.

De retourzendingen kunnen verzonden worden naar het volgende adres:

Viper Shopservices
Antwoordnummer 71
4700 VB Roosendaal

Het is alleen mogelijk om bestelde producten te ruilen voor een andere maat. Vul hiervoor de juiste maat in in de laatste kolom van de pakbon die je meestuurt met de retourzending. Wil je bijv. een andere kleur of zelfs een geheel ander product? Retourneer dan de verkeerde artikelen en bestel de juiste.

Bij vragen kun je ook contact opnemen met Active Ants door een mail te sturen naar Viper Shopservices of te bellen naar 030-2271061.

* Grolsche Bierbrouwerij Nederland B.V. streeft ernaar om bestellingen geplaatst (op een werkdag) voor 18:00 uur de volgende (werk)dag te laten bezorgen. Uiteraard kunnen zich omstandigheden voordoen die ertoe leiden dat dit streven in sommige gevallen niet gehaald wordt. Grolsche Bierbrouwerij Nederland B.V. is niet aansprakelijk voor schade geleden door een latere bezorging. Raadpleeg ook de algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden.